Nera Consulting Group

Hướng dẫn điền bộ câu hỏi khảo sát

Đọc 2 phút là dùng được. Không cần cài gì, không cần tạo tài khoản.

Việc này để làm gì? Chúng tôi cần hiểu đúng hiện trạng doanh nghiệp của anh/chị trước khi đề xuất bất cứ điều gì. Thay vì hẹn gặp nhiều lần và gửi file qua lại, anh/chị điền dần ở đây — mỗi câu tự lưu ngay, lúc nào rảnh thì điền tiếp.

1Mở đường dẫn và nhập mã PIN

Anh/chị nhận được một đường dẫn riêngmã PIN 6 số qua Zalo hoặc email. Mở đường dẫn, nhập PIN — gõ đủ 6 số là tự vào, không cần bấm nút.

Máy sẽ nhớ mã PIN, những lần sau mở link là vào thẳng. Nếu dùng máy khác thì nhập lại PIN.

2Mỗi câu tự lưu — không có nút "Gửi"

Anh/chị gõ xong, ngừng tay một chút là hệ thống lưu ngay. Dòng chữ "đã lưu" hiện ra bên phải là xong. Không cần bấm gửi, không sợ mất bài.

Đóng trình duyệt giữa chừng cũng không sao — mở lại là thấy nguyên những gì đã điền.

3Ba nút giúp điền nhanh hơn

NútDùng khi nào
🎤 Nói Ngại gõ thì bấm và nói bình thường. Máy chuyển lời nói thành chữ rồi điền vào ô — anh/chị đọc lại, sửa nếu cần. Nói tiếp lần nữa thì chữ được nối thêm, không đè lên phần cũ.
📎 Đính kèm Có sẵn file (bảng giá, báo cáo, danh sách) thì gửi thẳng, khỏi gõ lại. Chụp ảnh giấy tờ cũng được — máy tự đọc chữ trong ảnh.
Không áp dụng Câu nào không liên quan đến doanh nghiệp mình thì bấm nút này, coi như đã trả lời.

"Tôi chưa biết" cũng là câu trả lời tốt. Cứ ghi thẳng như vậy, hoặc ghi "cần hỏi lại bộ phận kế toán" — ghi nhận đúng thực tế còn hơn đoán bừa.

4Câu có nhãn BẮT BUỘC

Đây là những câu mà thiếu chúng thì chúng tôi không thể đề xuất chính xác được. Thanh tiến độ ở đầu trang luôn hiện còn bao nhiêu câu bắt buộc chưa có.

Các câu còn lại không bắt buộc — có thì tốt, chưa có cũng không sao.

5Mất mạng vẫn điền được

Ở nơi sóng yếu, anh/chị cứ điền bình thường. Câu trả lời được giữ lại trong máy, màn hình hiện "đang chờ mạng — sẽ tự gửi". Khi có mạng lại, hệ thống tự gửi lên, không cần làm gì thêm.

6Mục "Tài liệu cần gửi"

Ở cuối danh sách các phần có mục 📎 Tài liệu cần gửi — danh sách những giấy tờ chúng tôi cần (bảng giá, báo cáo, lịch làm việc...). Bấm vào từng mục để gửi tệp hoặc chụp ảnh. Mục nào đã có sẽ chuyển thành ✓ đã có.

7Câu hỏi thường gặp

Câu hỏiTrả lời
Tôi quên mã PIN? Nhắn cho người gửi link. Vì lý do an toàn, PIN được lưu dưới dạng mã hoá nên không ai tra lại được — chúng tôi sẽ cấp cho anh/chị đường dẫn và PIN mới.
Người khác trong công ty cùng điền được không? Được, và nên như vậy. Mỗi người nhận một đường dẫn riêng và chỉ thấy phần thuộc chuyên môn của mình — kế toán thấy phần số liệu, IT thấy phần hệ thống.
Tôi có xem được người khác trả lời gì không? Không. Mỗi người chỉ thấy phần được giao cho mình.
Điền sai rồi sửa lại được không? Được, bất cứ lúc nào. Sửa xong tự lưu đè, không giới hạn số lần.
Điền một lần phải xong hết à? Không. Điền dần nhiều buổi, nhiều ngày đều được.
Dữ liệu của tôi được dùng vào việc gì? Chỉ để phân tích và lập đề xuất cho chính doanh nghiệp anh/chị. Không chia sẻ cho bên thứ ba. Nếu đã ký thoả thuận bảo mật (NDA) thì áp dụng theo thoả thuận đó.
Có gì vướng, nhắn thẳng cho người đã gửi đường dẫn cho anh/chị — hoặc trả lời ngay trong ô câu hỏi, chúng tôi đọc được.

New Era Consulting Group